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Tal vez la gente equivocada compró su equipo

Todo el mundo sabe que el precio de compra de una pieza de equipo de fabricación es sólo una fracción del costo real de la vida. Sin embargo, la cultura corporativa predominante se centra demasiado a menudo en minimizar el desembolso inicial independientemente de las consecuencias a largo plazo. En casi todos los casos esto no sólo es miope, pero en realidad contra productivo porque el ahorro de 5% o 10% por adelantado normalmente cuesta una fortuna durante la vida del programa. -Puesto de trabajo de cuatro postes de acero

Esto sucede una y otra vez porque el equipo que compró el equipo ha desaparecido hace mucho tiempo cuando alguien mira el costo real. Normalmente están en otra compañía, comprando más equipos baratos porque hicieron un trabajo tan bueno ahorrando dinero en el último sistema que compraron, y probablemente empujando a sus nuevos proveedores por un menor costo en la próxima pieza de equipo.

Son las personas operativas en la planta que tienen que lidiar con este equipo de negociación y soportar la ira de la administración corporativa cuando los costos de operación se disparan, o deja de funcionar por completo. Se les culpa de los costos operativos adicionales de mantenimiento excesivo y tiempo de inactividad, mientras que los problemas de calidad siguen siendo bien ocultos.

El proveedor de equipos obtiene generalmente un ojo morado y es culpado por el suministro de una máquina o sistema deficiente. Es raro que alguien profundice profundamente en el problema para ver que la verdadera causa fue el precio "negociado" que sólo podría ser alcanzado comprometiendo seriamente la calidad de la máquina en primer lugar. Penny sabio y libra tonto se aplica aquí en espadas.

El proveedor de equipos está atrapado en una posición de perder-perder. Están luchando para ganar el pedido, por lo que se ven obligados a comprometer la calidad de la máquina para reducir el costo. Si no lo hacen, pierden el negocio. Pero, si tienen éxito, todavía pierden porque el usuario final obtiene una máquina de bajo nivel operativo y es el culpable.

El pensamiento a corto plazo en la raíz de este dilema es una consecuencia involuntaria de la estructura corporativa dominante que separa el equipo que especifica y que compra el equipo de fabricación del equipo que tiene que utilizarlo una vez que está instalado. El equipo comprador por lo general tiene la mejor de las intenciones, pero con demasiada frecuencia es subconscientemente programado para priorizar el costo de compra inicial sobre los más difíciles de determinar a largo plazo los costos operativos.

Es entendible. La etiqueta de precio inicial es generalmente mirar fijamente ellos en la cara mientras que el coste operacional a largo plazo, aunque apenas como real y generalmente con mucho más impacto, es más duro de determinar. El hecho de que la mayor parte del tiempo las consecuencias son el problema de otra persona tampoco puede ser ignorado.

Entonces, ¿cuál es la respuesta? Tal vez una analogía ayudará. Cuando usted hace compras para las herramientas que usted utilizará personalmente, usted compra la marca más barata que usted puede encontrar o usted paga el dinero adicional para conseguir la herramienta de la mejor calidad que va a estar lista cuando usted la necesita? Lo más probable es que sea el último porque las herramientas son para usted no otra persona.

¿Por qué, entonces, el proceso de decisión debe ser diferente para algo tan importante como el equipo para mantener un proceso de fabricación en marcha? Sin embargo, como hemos visto, es demasiado común cortar esquinas allí porque los que hacen la compra no son los que tienen que utilizar el equipo.

La solución parece obvia. Como mínimo, conseguir que las personas operativas participen en la compra como parte del equipo. O, mejor aún, darles la responsabilidad de la decisión con el conocimiento de que serán responsables de los resultados a largo plazo, pro o con.

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